Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Onze voorwaarden voor een aankoop in de winkel
Als u iets bij Dé Witgoed Specialist koopt heeft u bepaalde rechten. Iedere aangesloten ondernemer, moet zich aan een aantal spelregels houden.
Over deze spelregels kunt u meer lezen in onze algemene voorwaarden.
Modelformulier voor herroeping
Formulier voor als u uw product terug wil brengen
U kunt een product of dienst die u bij ons afneemt via Dé Witgoed Specialist binnen 14 dagen herroepen. Hiervoor kunt u het model voor herroepingsrecht gebruiken.
Als u hier gebruik van wil maken kunt u via onderstaande link dit model downloaden.
Aankoopverzekering (beschikbaar in uw lokale winkel)
Verzeker uw apparaat tot 5 jaar en voorkom hoge reparatiekosten. Of het nu om een wasmachine, koelkast of droger gaat.
Natuurlijk, elk apparaat heeft fabrieksgarantie en u heeft uw wettelijke rechten, maar met deze verzekering wordt ook het gebrek/defect vergoed als deze door uzelf is veroorzaakt.
Algemene voorwaarden Electrotechnische Detailhandel
Voor de producten die u bij uw Dé Witgoed Specialist aanschaft, rekent u op een jarenlang probleemloos gebruik.
Onze producten moeten aan kwaliteitseisen voldoen en de garantie- en reparatievoorwaarden moeten goed zijn geregeld. Bij een bedrijf dat lid is van Techniek Nederland, zit het goed met de garantie en kwaliteit.
Algemene voorwaarden Electrotechnische Detailhandel
Of u nu wel of niet het product bij ons hebt gekocht: Wanneer u ons vraagt om te helpen met een product dat niet naar behoren functioneert, dan willen wij het zo gemakkelijk en transparant mogelijk maken en vertellen we graag duidelijk waar u aan toe bent. Hierbij wordt voor het maken van de afspraak persoonlijk contact opgenomen;
- om tot een goede diagnose en eventuele kostenindicatie te komen.
- om vervolgens optimaal de beste en meest passende oplossing te kunnen verzorgen.
Wij werken hierbij volgens de Algemene Reparatievoorwaarden Consumentenelektronica van Techniek Nederland. Deze kunt u hier nalezen.
Koop op afstand voorwaarden
Onze voorwaarden voor een online aankoop
Als u iets bij dewitgoedspecialist.nl koopt heeft u bepaalde rechten. Iedere aangesloten witgoedondernemer moet zich aan een aantal bindende spelregels houden.
Hier kunt u meer lezen over onze voorwaarden als u iets online bij ons koopt.
Privacy en cookies
Dé Witgoed Specialist gaat zo goed en secuur mogelijk met uw privacy om. Binnen dit statement proberen wij uiteen te zetten op welke manieren wij met uw gegevens omgaan en waar wij deze voor gebruiken.
Onze privacy voorwaarden
Uw persoonsgegevens zijn gewoon van u. Wij bewaren de data die we eventueel van u mochten gebruiken alleen voor de termijn dat deze data relevant zijn, en deze informatie gebruiken we alleen op het moment dat het gebruikt kan worden om u beter van dienst te zijn, of als dit wettelijk verplicht is.
Ons cookie statement
Cookies zijn belangrijk om de website goed voor u te laten werken. Een cookie is een klein tekstbestand wat op uw computer, telefoon of tablet wordt geplaatst, die informatie opslaat over uw bezoek aan de website. Zo kan onze website op een later moment rekening houden met uw voorkeuren zoals: welke Dé Witgoed Specialist vestiging u heeft gekozen als favoriete winkel.
Wij zijn partner van Wecycle
Samen kunnen we zorgen voor meer recycling. Daarom is Dé Witgoed Specialist een samenwerking aangegaan met Wecycle.
Wat we doen
Wanneer u een oud apparaat over heeft omdat die stuk is, of omdat deze vervangen is nemen we die graag mee voor milieuvriendelijke verwerking. U bent van uw oude spullen af en het milieu is zo min mogelijk belast.
Dé Witgoed Specialist en content van Youtube en Google
In veel gevallen gebruiken we externe bronnen voor onze content. We gebruiken bijvoorbeeld YouTube filmpjes. Bij alle informatie en content waarbij we gebruik maken van YouTube en Google als bron gelden de volgende voorwaarden: